Ваш рейс задержан! 21.07.2016
Опубликовано: 18.04.2017
Вне зависимости от того на 15 минут задержали рейс либо на 5 часов, всем пассажирам с малеханькими детками (до 7 лет) должна быть предоставлена комната мамы и малыша.
При задержке вашего рейса на 2 и поболее часа, вы имеете право на два телефонных звонка либо сообщения по электрической почте. Не считая этого, авиакомпания должна обеспечить всех пассажиров прохладительными напитками.
В вопросе вы пишете про потерянный денек. За рубежом размещение в отеле считается не по денькам, а ночами. В ваучере указано 8 ночей, и вы провели в отеле ровно 8 ночей, означает, восполнить денек вам не будут.
Ночной взлет из Шарма, Боинг-737, рейс Шарм-эль-Шейх - Днепропетровск
Если же количество ночей сократилось, можно потребовать восполнить вам цена ночи, которую вы потеряли. Туроператор должен предоставить цены: сколько стоят день проживания в определенном отеле. Компенсацию выплатят в этом случае, если задержка произошла по вине авиакомпании. Если самолет не вылетел впору из-за погодных критерий, технической неисправности либо всех других обстоятельств, которые не зависят от перевозчика, то материальная компенсация не положена.
Здрасти, дорогие друзья! С Вами опять Компания Море Тревел и ...
Подробнее о турах в Египет из Новосибирска тут:
Телеканал Санкт-Петербург 05.12.2012, 17:00 Туристам из Петербурга ...
Пермские турфирмы, в конце концов, остановили сейчас продажу туров в ...
Уже хорошо, не правда ли? Да и это еще не все, на что могут рассчитывать пассажиры задержанного рейса.
Каждый час задержки обходится авиакомпании в 25% от МРОТ, но не больше чем в половину цены авиабилета.
4.1. Если задержка рейса более 2-ух часов:
1) 2 телефонных звонка либо 2 сообщения по электрической почте;
2) прохладительные напитки.
8. Размещение в гостинице полагается тем пассажирам, чей рейс задержан на срок более 6 часов в ночное время либо более 8 часов в дневное.
Если задержали авиарейс:
Потребуйте у администрации аэропорта справку о том, почему ваш рейс задержали с указанием фактического времени вылета
По первому вопросу все более-менее понятно. Туроператоры оплачивают цена гостиницы исходя с расчетного часа заселения, который составляет с 12 до 12 последующего денька. Таким макаром, если вы заместо положенного прилета в 14.00 в зона отдыха прилетели в 21.00, номер в гостинице оплачен и дожидается вас, чтоб вы смогли расслабленно заселиться и переночевать. Если же вы прилетели исключительно в 13.00 последующего денька, то вы сможете добиваться возврата 1 суток проживания в гостинице.
Если погодные условия ни при чем, и рейс был задержан по вине авиакомпании, то вы имеете полное право на получение валютной компенсации. Ее размер будет зависеть от времени задержки рейса. Для того чтоб ее получить, необходимо иметь отметку (печать с подписями) на собственном билете о задержке рейса, просите ее у сотрудника вашей авиакомпании. Потом, по возвращению домой необходимо написать претензию в авиакомпанию. Сможете поглядеть куцее видео, где я показываю, как найти контакты для написания претензий.
Скачать пример претензии сможете тут: .
Если авиакомпания отказалась хлопотать о собственных клиентах и предоставлять услуги, которые положены им по закону, непременно сохраняйте все чеки и квитанции об уплате за гостиницу и питание.
Претензию и копии всех чеков отправлять лучше заказным письмом с извещением, тогда у вас на руках будет доказательство о том, что авиаперевозчик получил вашу претензию. Тогда он точно не отвертится, ему придется на него ответить. При отсутствии какой-либо реакции можно смело обращаться в трибунал: все подтверждения будут у вас на руках.
Прав при задержке рейса у пассажиров, купивших билет, предостаточно: получение инфы, комфортабельных критерий, питания, гостиницы и компенсации. Не запамятовывайте о их, пользуйтесь ими непременно, и ваша задержка рейса пройдет с наибольшим комфортом. Читайте обязательно Что делать, если потерялся багаж? А у меня на этом все, всем пока!
2. Без помощи других отменить регистрацию на веб-сайте
Для отмены регистрации нужно указывать: