Отзыв о Круиз на лайнере Costa Luminosa (Франция)

Опубликовано: 04.11.2017

Отзыв: Круиз на лайнере Costa Luminosa (Франция) - Красивый лайнер в руках безответственных менеджеров

Недостатки:

Отсутствие русскоговорящего персонала, питание, развлечения

Недавно вернулась из очередного круиза. Мы с супругом давно планировали отдых на зимние праздники и остановили свой выбор на круизном лайнере Luminosa от итальянской круизной компании с большой историей, которая названа в честь ее основателя Джакомо Коста - Costa. Компания Costa выгодно выделяется на фоне своих конкурентов более демократическими ценами, маршрутами и предложениями круизов в итальянском стиле, собственно эти три фактора и стали решающими при выборе круиза. Плавали мы по Карибам, но о самом путешествии и впечатлениях я расскажу в другом отзыве, а сейчас я хочу поведать о самом круизном лайнере, услугах и предложениях на его борту и менеджменте (управлении/организации) компании и команды Costa Luminosa.

Costa Luminosa - вся информация, экскурсия по кораблю

Плаваю я уже много лет и с разными компаниями, поэтому есть с чем сравнить Круиз по Карибским островам на лайнере "Allure of the Seas" (США, Флорида). но с такой безответственностью по отношению к туристам столкнулась впервые. Первое что удивило, никакого обещанного русского сервиса на лайнере нет, все что нам смогли предложить - итальянка на рецепции, которая работает только ночью и знает не более 30-ти слов и руководителя стюардов из Украины, которая вечно занята. Об гидах, экскурсиях, ежедневных информационных газетах на русском языке я вообще молчу. Благо немного владеем английским языком и могли разобрать время прибытия и отправки из портов по пути следования.

Сам лайнер красивый и элегантный, но с трудолюбием у персонала или контролем над персоналом у Costa Luminosa явные проблемы. За 10 дней балкон даже одного раза не протерли, да и натереть полированные, металлические, стеклянные поверхности никто не удосуживался. Мест для курения явно не достаточно и продуманы не адекватно, зато тех. персонал свободно курит на всех палубах.